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广州增城南方医院
上传时间:2021-02-03

       “请06号患者,林XX到内科一诊室就诊”。清晰的语音通报声音回荡在增城南方医院门诊二层的走廊中,只见一位患者从座椅上起身,走进了内科一诊室!


分诊排队叫号系统

      随着人们生活水平的提高,人们越来越重视健康,医院患者数量的增加使医院出现了排队秩序混乱、患者等候时间过长等现象,因此为了加强管理、缩短患者的候诊时间,缓解患者焦虑情绪,提高医院服务效率,为患者创造一个良好的就医环境,提高服务满意度,增城南方医院引进群创分诊排队叫号系统。


      据了解,以往患者挂完号后,大家都到医生诊室内候诊,以致一间十平米大小的诊室常常挤满了人,患者看病不知道自己排在多少位,通常是谁排在诊室前头谁先看。这样,常常会导致后挂号的患者排在诊室前面就先看了,为此患者之间少不了发生一些小摩擦,既影响当前患者就诊,也影响医生的诊疗工作。


       现在,来增城南方医院就诊的患者自取号之后,拿着挂号条到相应科室门口的自助报到机进行排队,之后在楼道候诊,等待系统自动叫号进入科室就诊即可;在走廊内装有患者就诊排队信息的显示屏,患者可以看到当前叫到多少号,轮到当前患者进入诊室时,楼道内的音响系统会对患者进行呼叫;此外,根据系统推算,会给患者推出合理的就诊时间,期间等待的时间,患者就可自行安排事宜。这样就避免了患者在科室内扎堆排队拥挤的现象,就诊秩序得到了明显改善。

      群创分诊排队叫号系统具有强大的数据管理统计功能,能时时监控和综合统计分诊情况,可以随时查看医生的就诊情况,关注患者排队信息,医院患者就诊信息等,自分诊排队叫号系统启用后,自动公开叫号,高度透明,让患者心中有数,心态平和的等待就诊,诊室安静,实现了一医一患,使病人和医护人员情绪得以放松,从而更好的树立医院各个科室的良好形象,有利于提高医院经济效益和社会效益。

       医院信息发布系统


       针对医院信息传播需求,群创为增城南方医院量身定时了一套医院信息发布系统。

        群创医院信息发布系统可发布特色门诊和科室介绍,提高知名度,方便患者就医;播放权威医生、专家介绍,方便患者按需求有针对性的进行诊断,缩短就诊时间;紧急、实时信息或通知插播挂号和急诊信息发布,提高办事效率;显示医院电子地图,方便患者咨询和就诊;播放形象宣传片、塑造医院品牌形象; 宣传健康生活理念,倡导良好的生活习惯。






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