目前医院存在的一种普遍现象：一大群患者挤在一个候诊区内，吵吵嚷嚷，犹如菜市场一般喧嚣。这不仅给广大患者带来极差的就诊体验极差，而且嘈杂的环境中也会降低医生的工作效率。同时，插队、磕碰等混乱的就诊秩序对医患的心理影响明显，使人变得焦躁且无序，易产生争执。
患者及家属在自助取号机取号后，只需坐在候诊区等待叫号，无须不停地围观及探望。当医生按号完成对就诊患者的检查后，再点击工作站上的“叫号”按钮，系统便会自动呼叫下一位患者进入诊室，同时诊室电子显示屏上显示相应患者姓名及顺序。
现在上线群创医院排队叫号系统好多了，既不用我们站着排队，也不用担心有人插队。
医院电子叫号系统启用后，将解决病人排队混乱、就诊排队时的拥挤等问题，不仅提高了医生的工作效率、也缩短了病人等候时间，一定程度上缓解了患者的急躁、焦虑情绪，让病人有充足的时间完成就诊的其它程序，同时也实现一医一患就诊，更加有效地保护患者的隐私，有效地促进医患关系更加和谐。
