广州同和医院
智慧商显集控,点亮医疗新视界!
广州同和医院是按国家二级甲等综合医院标准建设,并参照三级综合医院管理模式运营的医院,医院于2017年1月经广州市卫健委批准按国家二级甲等标准建设的大型综合医院。
医院秉承:“人才立院、科技强院、服务兴院”的办院理念,努力创建全国二级甲等综合医院,力争成为广州东部区域医疗、保健、康复中心。本次通过应用群创自助服务系统、专家排班系统、排队叫号系统等配套产品,来提升医院服务特色,加强医疗服务质量。
结合医院人流多,看病需求量大等问题,群创自助服务终端能为患者提供自助挂号、自助缴费、自助查询、自助缴住院押金等多种功能,通过配套自助系列产品,医院大厅的秩序得以快速控制,不仅减轻了医护人员的工作负担,也让医院环境变得井然有序!
在自助挂号缴费机、自助取号机相继投入使用之后,病历本自助售卖机也开始正式运行,门诊患者通过自助挂号缴费机挂号之后,即可使用病历本自助售卖机购买病历,节省了患者的排队时间,大幅度提升患者就医体验!
医院无论是工作日还是节假日通常都是人满为患,为避免科室医生护士在就诊高峰期时出现人手不够,空闲时人浮于事等现象;在大厅明显处,部署了专家排班显示屏,患者可以通过排班系统快速了解医生专家的工作时间,有效应对突发情况,合理安排看病时间。
在取药高峰期时,经常会因为“先来后到”引发矛盾,故使现场出现秩序混乱,嘈杂拥挤等现象,大大影响了配药人员的准确性和效率,取药排队叫号显示屏的应用,能让患者根据自己的姓名找到指定窗口,有序排队取药,不仅加快了配药人员的发药速度,也大大提升了医院的整体形象!
科技与医院相结合,推动智慧医疗服务再上新台阶,群创科技以“患者”服务为核心,全力打造医院智能信息化建设,构筑“智慧医疗”全新发展。