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重庆市开州区云枫街道社区卫生服务中心
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云枫医院自成立以来积极贯彻落实医养结合政策措施,是一家为人民身体健康提供基本医疗、公共卫生以及医养结合服务的综合型医院。


随着生活水平不断提高,信息技术不断发展,人民对健康要求也越来越重视,此次医院应用了群创分诊叫号系统,在流程上节省了患者看病时间,满足了医院数字化、信息化、智能化的转变。



为有效减少排队时出现的拥挤、插队、争吵、杂乱无章等现象,医院在门诊大厅部署了排队叫号综合显示屏,叫号系统的实施,不仅优化了医院大厅的就诊环境,也让等候大厅变得规范有序,患者自觉就坐等待语音叫号。



检验科室同样应用了分诊叫号系统,系统通过按照不同项目的少等候时间,灵活安排客户前往不同的检查室完成检查;以达到提高医院工作人员工作效率与服务水平的目的。



诊室门口屏的部署用于显示诊室号、医生简介、排队信息、医生排班和温馨提示等信息,医生也可以通过诊室屏进行患者传呼叫号,灵活控制诊室门口候诊人流,实现高效率就诊。



考虑到高峰时期病人取药排队过长、站立过久等问题,医院在中西药房取药窗口处应用了群创取药叫号显示系统,系统根据处方信息传送到药房,医护人员开始进行配药,再通过系统语音呼叫对应患者取药,整个过程让取药环境变得更合理、更快捷,大大提升病人取药的速度。

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