饶平县妇幼保健院是全县妇女医疗、预防、保健医疗机构,1995年7月24日医院通过“爱婴医院”市级评估,同年9月通过国家评估并授予“爱婴医院”称号。
肩负着全县总人口3分之2妇女儿童的临床、预防保健任务,医院先后引进多套先进设备器械,通过应用群创排队叫号系统、医护对讲系统,帮助医院优化服务模式,拓宽服务领域和提升科学管理水平,将妇幼保健工作做深、做实、做精、做细。
医院在护士站及等候区域处,应用了群创排队叫号系统,通过部署自助报道一体机,为客户提供自助挂号、自助缴费、自助查询、自助建档等相关服务,规范了医院的排队秩序,提升办事体验!
在患者取号后,排队叫号显示屏会根据个人信息及就诊项目进行综合排序,同时提供诊室指引、语音提醒等功能,患者只需就座等待叫号,观察显示屏队列详情,就能轻松掌握候诊信息,节省排队时间。
二级分诊屏常用于诊室门口,主要用来显示科室名称、医患信息、医院通知及时间天气等相关内容,作为诊室门口的配套特色,该产品还能通过排队叫号系统来实现二级分诊,帮助医生对患者进行导引分诊,从而加大候诊空间,降低工作强度。
为提升医院患者满意度,及时响应患者咨询、求助、缴费等服务需求,医院在护士站、走廊、病房门口、病房内应用了群创医护对讲系统,帮助医患双方信息传递实现智能化、便捷化。
病房门口机设计简洁大方,主要帮助医护人员在护理时,可以通过智能设备一键进入护理状态,同时将信息传递给走廊上的行人,让患者在医护人员的护理下,不轻易被打断和干扰。
病床分机根据患者需求量身打造,可提供:呼叫、护理、缴费、病因查询、注意事项等多种功能,利用智能信息化的快速传递,为患者实现高质量服务、高效率就诊、高品质保障。
同时卫生间还配有紧急呼叫按钮,可以帮助患者在紧急状况下,快速呼叫护士站,让医护人员及时作出响应,及时就位。在多层次、多方位的医护管理模式下,患者可以安心养病,医护人员也可以有条理进行工作,确保日常管理更加人性化、现代化。