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华南理工大学附属第六医院
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华南理工大学附属第六医院(佛山市南海区人民医院)建于1946年,是南海区三级医疗网络技术服务龙头,规模最大的大型综合性三甲医院,也是广东省高等医学院校的教学医院。



秉承“厚德,精诚,共济,致远”的文化理念,医院经过70年的高速发展,成为了一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的现代综合医院。



近日,我司在与院方进行充分的调研和交流后,针对住院部办事流程等方案设计,群创智慧医疗排队叫号系统正式上线启用,此次升级,也为办事群众提供全方位自助缴费、办事指引、排队叫号等便民服务。



自助取号机的应用可以在办事人流较多的情况下,起到一个维护现场秩序的作用,通过自助显示终端,办事群众可以在取号机上自助办理事项,一键取号进入等候状态,不仅过程更加便捷,也大大提升了工作人员的工作效率。



根据取号信息,排队叫号综合显示屏会自动将事项进行合理分配,形成准确实时的队列信息,通过分屏的界面显示方式,让信息传递更加及时合理,同时系统伴有语音叫号功能,为办事群众营造了一个“公平、安静”的等候环境。



住院部设有出入院办理、社保办理、社保咨询等相关服务,服务窗口采用群创LED条形屏进行划分,通过与排队叫号系统的结合,在工作人员进行叫号操作时,窗口屏会同步显示叫号信息,为办事群众起到一个引导作用。



窗口服务显示屏内容编辑简单,直观明了,不仅能有效提升窗口服务质量,也让医院的整体形象大幅上升,形成一个规范化、智能化、信息化的管理模式,相信通过这样人性化的服务,也能让群众的办事体验更加满意,更加认可!


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