云浮市人民医院始建于1935年,医院学科齐全、技术力量雄厚、特色专科突出,医疗技术水平在云浮市内处于领先地位,现已发展成为云浮地区规模最大的一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复于一体的大型三级甲等综合医院。
医技候诊大厅部署了一级综合分诊叫号一体机,患者在签到取号后,系统会根据检查项目的对应科室及签到时间先后顺序进行综合排序,形成井然有序的队列;等候人员此时可以直观了解到当前检查科室的排队人数,预计自己的等候时间,从而避免不必要的排队纠纷,自觉耐心就座,等待语音呼叫。
医院利用排队叫号综合显示屏通过与检查诊室进行无缝对接,可实时在液晶屏上显示排队人数、检查人员及待检查人员信息、过号通知、预计等候时间等,从根本上去改变传统疲惫的站立式排队现状,极大改善医院的排队环境,节约患者等候时间,大幅度提升服务水平。
此外,医院在检查诊室门口部署了二级分诊显示屏,不仅可以快速指引患者找到相应诊室,还能根据医院当前检查人数及排队情况,更好的做到导引分诊,在一定程度上扩大候诊空间,实现“一人一诊一室”,提升患者就诊体验。
在全新的服务模式下,相信云浮市人民群众也会对未来智慧医疗服务的发展建设,更加报以期待,充满信心。