商洛市中医医院始建于1979年4月,1984年8月对外开诊,2023年10月被命名为三级甲等中医医院。目前,是陕西中医药大学非直属附属医院,陕西省中医医院、西安交大第一附属医院、西安市红十字会医院协作医院。站在新的历史起点上,抓发展机遇,改进医疗服务质量,提高医疗服务水平,做强中医优势学科,做大中医产业规模,把医院早日建设成服务一流、技术先进、中医药优势明显的省级区域综合性中医医疗中心。
商洛市中医医院采用了群创专家排班管理系统,并在挂号大厅内安装了全彩显示屏。该显示屏采用内嵌安装工艺,在医院大厅的显眼位置处实时展示当前出诊信息。患者及家属能够清晰地查看医生的出诊安排,还可通过扫描屏幕上的二维码,直接进行挂号和缴费操作。
全彩屏及专家排班系统的应用不仅提升了医院环境的科技感,更重要的是优化了就诊流程。患者得以享受到更加便捷的服务体验,大大节省了就医时间与精力。
医院在药房取药区设置了自助报到机与窗口一体机,构成药房取药排队系统。患者到达药房后,在自助报到机上进行刷卡,系统就会自动通知药房配药,同时,窗口一体机也会实时显示患者的取药排队信息。
在整个取药过程中,患者无需长时间在窗口前等待,可在等候区安心休息。待系统通过语音提示或屏幕弹幕通知后,患者前往指定窗口取药即可。这一全新的取药排队系统高效便捷,极大地优化了取药流程,为患者节省了时间,提升了就医体验。
挂号窗口配备了一体化显示屏,页面风格和医院风格相匹配,实时展示当前窗口的相关信息,使患者能够清晰、直观地了解办理进度,提升了服务效率和就诊体验。
排队叫号综合显示屏广泛应用于候诊大厅、护士站、检查科室等区域。患者通过前台或者线上挂号后,系统会根据不同科室在相应屏幕上实时更新队列信息,并通过语音播报提醒患者就诊。
这种智能化管理方式不仅让患者能够合理安排等待时间,保持耐心,还提升了医院的服务效率,营造了公平有序的就医环境,充分体现了医院现代化、智能化的服务形象。
二级分诊系统通过诊室门口安装显示屏,为患者提供实时的科室信息、医患信息、排队动态以及重要通知等内容。就诊秩序得到有效维护,患者也能提前做好就诊准备,就诊效率显著提升。
群创科技的排队叫号系统与患者的挂号、就诊、取药等环节有效衔接,让就医流程高效贯通。不仅提升了医院的整体形象,还推动了医疗服务向规范化、智能化和信息化的方向发展。通过人性化的设计和服务,患者的就医体验得到显著改善,群众对医院的满意度与认可度也随之大幅提升。
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