鄂尔多斯市中医医院始建于1979年，是一所集中医医疗、预防、康复、保健为一体的综合性二级甲等中医医院。医院设备齐全，把发展作为第一要务，以发展特色优势学科为核心，以公立医院改革为契机，坚持公立医院公益性，将问题导向，患者需求导向，医院发展导向有机统一，整体推进。
近日，鄂尔多斯市中医医院应用了群创智慧医疗分诊排队叫号系统，部署了自助报道一体机、一级分诊综合屏、一级分诊副屏、诊室门口屏、挂号缴费窗口屏、取药窗口屏等硬件设备。群创智慧医疗分诊排队叫号系统能够在医院实时地发布挂号排队信息、就诊情况、医疗常识等重要信息，不仅在一定程度上可以提高看病效率，简化了整个就医流程，减缓病人等候时的焦躁心情，而且是医院做好公共事业、提高管理水平和提升自身形象的关键所在。
在候诊区或者护士站最易于观看的位置部署了群创分诊显示一体机，显示实时准确的队列信息，同时配有语音提示，患者可清晰看到队列情况，预计自己等候的时间，屏幕还可以分屏显示宣传视频或娱乐节目，让患者能够安心的在座椅上静静等候就诊。不仅让患者心绪平静，护士也大大减轻了工作量，整个候诊区域和候诊过程都安静有序。
在诊室门口部署二级分诊屏幕，显示诊室信息、医生介绍信息、进入诊室就诊患者信息以及在门口等候患者的信息，同时配以语音呼叫，让从等候区到诊室区患者迅速准确的找到要就诊的诊室和医生。还可以根据医院门诊量的大小、诊室区域的规模、医生看病时长，灵活控制候诊区人流流速，控制诊室区域人数。
在医院的收费窗口、取药窗口和公共等待区域，都是大量的等候人群和冗长的等候队伍，且这些区域还少有护士进行秩序维护，患者同样是得焦躁的排队等候。通过群创智慧医疗分诊排队叫号系统，建立可视化排队叫号显示，明示队列详细情况，让患者了解自己排队的进度情况，安心等候。
