漳州开发区第一医院是一所集医疗、护理、预防保健为一体的公立医院,同时也是福建省医疗保障联网定点服务机构。目前医院含有院本部及由医院管理下的4个社区卫生服务站,设有急诊科、内科、外科、儿科、综合住院部、手术室等临床科室及放射科、超声科、胃肠镜室、心电图室等医技科室。
随着患者对医疗服务的需求越来越大,致使医院就诊量日益增加;在应用了群创自助报道一体机、一级分诊综合屏、二级分诊显示屏后,解决了这方面的问题。起到了规范门诊秩序、改善患者就医体验的重要作用。
群创自助报道机的应用,大大减少了人力成本,提升了患者就医体验,缩短了排队时间;自助报道机不仅功能便捷,还可以线上导流患者合理分配就诊时间,方便又省时!
在登记室的位置部署了群创一级分诊综合屏,为患者提供准确的队列信息,在就诊高峰期时,不必担心错过等待,可以有效的避免秩序混乱、嘈杂拥挤、诊室内站立排队等现象。
在中心药房的位置同样部署了群创一级综合显示屏,建立可视化排队叫号显示,明示队列详细情况,让患者了解自己排队的进度情况,安心等候。这不仅有效改善医院科室就诊环境和就诊秩序,并且提高患者满意度!
在诊室门口走廊的门口上都部署了群创二级分诊显示屏,走到这一区域排队的患者可以一目了然,并且可以实现智能排号,呼叫0延时,让患者能够安心的静静等候就诊。
群创自助报道一体机、一级分诊综合屏、二级分诊显示屏的上线,规范了就诊流程,为患者创造了一个舒适便捷的就诊环境,使医生更加专注于就诊工作。同时营造轻松愉快的就医环境,缓解了医护工作人员的压力。