太原市精神病医院是山西省精神卫生行业的权威性专业机构,医院中心专家荟萃,云集了全省大部分的高级精神卫生专业技术人才。具有解决精神科急、重、难病例的诊疗能力及心理卫生综合服务功能。
承担着全省精神疾病的防治、康复、司法鉴定以及心理卫生的临床、教学、科研、专业培训等任务。医院先后引进各种具有国际先进水平的医疗设备,同时应用了群创分诊排队叫号系统,在服务水平上为患者带来效率提升,提升体验!
自助取号机的应用给患者提供了便捷服务,他们只需通过取号设备一键取号进行项目办理,通过后台系统导入分诊显示屏进行排队叫号,在一定程度上规范管理大厅的排队秩序,减少人员指引的沟通环节。
全彩LED显示屏的部署,可以第一时间为进入大厅的病患家属提供重要信息,屏幕内容主要以(图片+视频)等动态形式显现;另外,还可通过导入群创排班系统为医生专家进行智能排班,在屏幕上实时更新,给了患者更多的就诊选择和时间管理!
患者取号后,后台系统会根据病人就诊项目及个人信息进行综合排序,通过语音播报实时叫号。太原市精神病医院很好的利用了群创分诊叫号系统,对屏幕进行了分屏处理,在综合排序队列显示中;同时也划分了视频板块进行医院宣传播放,让患者在等待过程中可以观看视频,缓解焦躁的等待情绪!
诊室门口通过二级分诊屏幕显示诊室信息、医生简介、排队信息等;患者到达诊室中心后,可以快速找到自己就诊的医室,同时了解自己的排号信息。
整个就诊过程从取号到排号都安静有序,大大减少医院的人员引导配合,让医生护士有更多的时间为患者提供更好的服务需求,大幅度提升了医院的整体形象!