福海县人民医院始建于1953年6月, 是一所集医疗、康复、教学于一体的综合型二级甲等医院。医院承担着福海县各族群众的基本医疗、预防保健、突发公共卫生、急危重症抢救、各类传染疾病的防治等公益医疗卫生的任务,曾先后荣获爱婴医院、优秀平安医院等荣誉称号。
作为一家集多科室为一体、面向大众的现代化综合性医疗机构,为优化群众就医流程,让诊疗管理更加规范,近日,医院上线了群创智慧医疗综合显示解决方案,通过在门诊区、病房区、公共区等区域部署智能终端产品,帮助医院多场景实现信息互通、提升服务效率。
医院大厅通过部署自助取号机和排队叫号显示屏,方便群众自助办理就诊事项,避免高峰时期因排队队伍过长,站立过久等问题,通过智能排序和语音叫号来减少排队等候时间,更好的为医院建立一个安静有序的等候环境。
诊室门口屏可以有效控制走廊人群,从而加大候诊空间,提供“一对一”就诊服务,同时诊室门口屏还可以显示诊室名称、医生信息、叫号人信息、等候人信息等,医生通过手动叫号来对患者进行导引分诊,不仅能让现场秩序大大改善,也能提升就诊效率。
收费窗口和取药窗口通过应用排队叫号系统,来合理优化排队流量,促使现场取药人员的排队秩序规范化,减少与配药工作人员不必要的沟通,从而提高收费窗口和药房的工作效率。
医护对讲系统
群创医护对讲系统基于IP网络通讯技术,可实现患者、护士、医生相互之间的呼叫及对讲,针对患者在住院期间求助、咨询、缴费等服务需求,为医护双方提供智能一键呼叫和紧急增援等操作,同时便于护士站工作人员对患者进行实时看护,查阅病房信息,全面做好护理工作。
病房视讯系统
针对病房的生活环境,医院部署了病房视讯一体机,患者及家属可以通过液晶屏进行电视点播、宣教视频点播、专家介绍、费用查询、在线点餐、服务评价等操作,更好的营造了一个人性化、智能化、便捷化的医院服务形象。
专家排班系统
专家排班一体机可以显示医生照片、医生姓名、职称、科室、专家介绍、出诊时间等信息,患者可以通过排班系统来合理安排就诊时间,避免到现场后发现医生调班、停诊等突发情况发生。
健康宣教系统
智能化信息发布是现代化医院一个非常重要的组成部分,也是“以患者为中心”经营理念的体现。
群创健康宣教信息发布系统以快捷、高效、先进、综合应用为设计思路,采取集中控制、统一管理的方式将音视频信号、图片和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到各显示终端,实时地发布就诊信息、形象广告、医疗常识、专家介绍等重要信息,为医院塑造了一个温馨而又舒适的就医环境,也充分展现了医院的品牌形象。