江西省金溪县人民医院成立于1935年7月,是一所集医疗、教学、科研为一体的综合性医院。金溪县人民医院设有外科、内科、妇产科、儿科、骨科、急诊科、眼科、口腔科、皮肤性病科等临床科室,同时储备有雄厚的人才队伍,并具备各种硬件设施等支撑保障。
此次的升级改造,应用了群创智慧医疗分诊排队叫号系统和医护对讲系统,为医院门诊和病区进行全面优化,大大改善就诊流程,实现可视化、便捷化、高效化的服务环境。
医院在挂号区域配备了高性能的显示屏终端,该系统通过信息展示功能,实时通报挂号窗口的服务状态,通过标注各窗口的当前情况:“正在服务”、“临时关闭”或“休息中”,为患者提供一目了然的视觉引导。
药房配置了排队叫号显示屏,根据患者的取药需求生成高效排队序列,大幅提升了排队流程的透明度与效率,确保患者能够明确知晓自己的等待次序,有效缩减等候时长,营造更加顺畅和谐的取药环境。
群创智慧医疗排队叫号系统在医疗环境中如护士工作站、候诊区域及诊室门口都发挥着重要作用。患者挂号后,只需要进行自助报道,或者通过护士站人工报道,随后即可通过清晰的显示屏实时查看自己的候诊序号与队列进展,从而预估等待时间。
这不仅促使患者以更加自觉和耐心的参与排队流程,还有效减少了现场嘈杂,为医院营造了一个宁静且井然有序的服务氛围,极大地提升了患者的就医体验与满意度。
医院在病房护士台部署了群创病员一览表,该产品界面采用了直观而精炼的设计理念,确保医护人员能一键掌握各患者的即时健康状况和请求服务。不仅显著提升了监护效率,还为提升护理质量和患者安全保障构建了坚实基础。
双面走廊屏为医患提供流畅的信息服务体验,不仅可以清晰展示当前时间,还能即时推送房号特定通知、发布温馨提醒,并设有紧急求助信息显示功能,确保患者需求得到迅速响应。
与此同时,医院护士台采用先进的全触摸屏医护主机,大大提升了医护人员的操作便捷性和观感体验,产品功能支持接听呼叫、病区管理、人员管理、信息查询与增援服务等,为患者提供了更为迅速、精确的照护服务。
为促进医患沟通,医院特在病房区配置了病房门口机和病床分机,该设备可显示病人呼叫信息,以便护士、医护人员能更直接的了解到相关病房的情况,便于医患沟通,不仅加强了内外部信息流通的时效性,还促进了更加直接有效的沟通机制,让关怀无延迟,沟通无障碍。
群创医护对讲系统基于IP网络通讯技术,可实现患者、护士、医生相互之间的呼叫及对讲,针对患者在住院期间求助、咨询、缴费等服务需求,为医护双方提供智能一键呼叫和紧急增援等操作,同时便于护士站工作人员对患者进行实时看护,查阅病房信息,全面做好护理保障工作。