安康市中心医院始建于1937年,是陕南规模最大、专科设置最全的三级甲等综合医院,也是西安交通大学、西安医学院研究生联合培养基地,国家住院医师规范化培训基地,全科医师培训基地、国家执业医师临床技能考试基地等。
医院以心系患者、心系员工,为广大群众提供全生命周期医疗照护为服务宗旨,本次通过应用群创智慧医疗分诊排队叫号系统,进一步提升医疗服务质量和患者就诊体验,真正实现了医疗资源的优化配置和高效利用,为患者提供了更加便捷、舒适的就医环境。
门诊区-智慧医疗排队叫号系统
应用产品:排队叫号综合显示屏、诊室门口屏
取药叫号显示屏、采血化验窗口屏等
群创排队叫号综合显示屏应用于门诊区、候诊区、检查科室候诊区等。病患报道后,只需关注候诊屏上的实时队列信息,即可了解自己的排队进度,并根据语音提示进行下一步操作,前往指定就诊室就诊。
另外,排队叫号系统具有脱敏功能,支持用*号隐藏患者部分名字,充分保障了患者的信息安全,让每一位患者都能享受到更加贴心、安心的医疗服务
。
二级分诊屏(诊室门口屏)安装在诊室入口处,可以实时向患者展示科室详情、医生与患者信息、排队顺序及重要公告等关键内容。不仅能让患者轻松找到目标诊室,还能有效引导候诊人流,实现一种直观且高效的可视化管理,确保诊疗过程的井然有序。
取药叫号显示屏能够实时展示患者的排队详情,包括票号、姓名、窗口编号,以及当前叫号情况和排队进展。这一功能不仅为患者提供了清晰便捷的排队信息,还显著提升了服务质量和患者的整体体验。
采血化验窗口屏能够实时更新患者的排队信息,包括当前正在检查和等待检查的患者详情。界面简洁明了,便于患者随时查看自己的排队进度。通过提供便捷的排队信息和高效的就诊流程,不仅提高了医疗服务的效率,也大大增强了患者的舒适度和满意度。
通过群创智慧医疗分诊排队叫号系统的应用,医院不仅优化了内部管理流程,还显著改善了患者的服务体验,体现了医院对患者关怀的承诺,真正做到高效、便捷、人性化的医疗服务。
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